سياسة الاسترجاع والضمان

آخر تحديث: 26 أوت 2026

1. استبدال الأكواد والتراخيص

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، يضمن المتجر شغاليتها بنسبة 100%. في حال وجود أي مشكلة تقنية في كود التفعيل، يتم استبداله فورًا خلال أقل من 24 ساعة.

يمكن طلب استرجاع المبلغ الكامل في حال لم يتم تسليم المنتج الرقمي خلال المدة المحددة أو في حال تعذر التفعيل من طرف الدعم الفني.